Política de Privacidade
Esta política explica quais dados pessoais o wimo trata, para quê e quais são os seus direitos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).
1. Dados que coletamos
- Cadastro: nome, e-mail, senha (guardada só como hash), data de nascimento. Se você entrar com Google ou Apple, recebemos o identificador da conta e o e-mail informado por eles.
- Verificação de identidade: antes do primeiro depósito, uma selfie e a foto de um documento, feitas pelo fornecedor de verificação de identidade contratado pelo wimo. O wimo recebe só o resultado (confirmado ou não), o CPF e a data de nascimento conferidos. Não guardamos sua foto, seu rosto nem a imagem do documento.
- Saque: CPF, que também é a sua chave PIX de recebimento.
- Foto de perfil: opcional, só se você escolher uma.
- Lista de lançamento: se você pedir no site para ser avisado, guardamos o e-mail, quando pediu e quando confirmou. Usamos só para avisar do lançamento e mandar novidades do wimo. O link de descadastro no fim de qualquer desses e-mails tira você dos envios; para apagar o e-mail da nossa lista, peça ao suporte.
- Uso do app: partidas, pontuações, transações, missões, eventos de navegação no app e o token de notificação do aparelho.
- Segurança: endereço IP e dados técnicos das requisições; um identificador aleatório que o app cria na instalação (não é o número do aparelho); e o CPF de quem pagou cada depósito via PIX, quando o banco informa. Usamos isso para evitar fraude, inclusive a mesma pessoa jogando com duas contas uma contra a outra. Guardamos só uma versão cifrada (hash) desses valores, que serve para comparar e não para ler.
2. Para que usamos
- Criar e manter sua conta e verificar a idade mínima (execução de contrato e obrigação legal).
- Processar depósitos, saques e prêmios e prevenir fraude e lavagem de dinheiro (obrigação legal e legítimo interesse).
- Formar partidas justas, rankings e missões (execução de contrato).
- Enviar e-mails da conta e notificações, que você pode desligar no aparelho (legítimo interesse e consentimento).
- Medir e melhorar o produto com dados agregados (legítimo interesse).
Não vendemos dados pessoais. Não usamos seus dados para publicidade de terceiros.
3. Com quem compartilhamos
- Instituição de pagamento que processa o PIX (Efí S.A.).
- Provedores de infraestrutura que hospedam o servidor e o banco de dados.
- Serviço de envio de e-mail e o serviço de notificações do Expo/Apple.
- Google e Apple, apenas se você usar o login deles.
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
4. Por quanto tempo guardamos
Enquanto a conta existir. O endereço IP fica guardado por 90 dias. Ao excluir a conta, apagamos nome, e-mail, foto, telefone, logins vinculados, tokens do aparelho e os sinais de segurança (identificador do app, IP e pagador). O registro das transações financeiras, o CPF e a data de nascimento ficam guardados pelo prazo exigido pela legislação de prevenção à lavagem de dinheiro e pela regulamentação aplicável, e depois são eliminados. O e-mail da lista de lançamento fica até você pedir ao suporte para apagar; pedido não confirmado é apagado em até 4 dias, quando o link de confirmação vence.
5. Seus direitos
Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revogação de consentimento e eliminação dos dados. A exclusão da conta pode ser feita direto no app, em Perfil, Excluir conta. Para os demais pedidos, escreva para suporte@wimoapp.com.br. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
6. Segurança
Usamos conexão criptografada, senhas com hash, controle de acesso e registro das operações administrativas. Nenhum sistema é 100% seguro; se houver um incidente que afete você, avisaremos.
7. Menores de idade
O wimo é proibido para menores de 18 anos. Se identificarmos uma conta de menor, ela é encerrada.
8. Encarregado e contato
Encarregado de dados (DPO): suporte@wimoapp.com.br.